Services Managés

COLLABORATEUR
ESSENTIEL
PREMIUM
COLLABORATEUR
ESSENTIEL
PREMIUM

GESTION UTILISATEUR

Assistance et support utilisateurs - Système
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Gestion des comptes « utilisateur » réseau
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Gestion des droits « utilisateur » sur les dossiers
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Pilotage incident tiers
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POSTE DE TRAVAIL

Maintien en Condition Opérationnel (MCO) du poste
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Sécurité Antivirus & Antimalware
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Surveillance du système
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Maintien à jour du parc
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Prêt de matériel durant la réparation
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Intervention préventive sur site 1 fois par an
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MICROSOFT office 365

Création compte Office et mise en service
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Rétention des éléments 365 supprimés
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Antispam lié à la messagerie
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Sauvegarde & Surveillance
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Création/modification Boite aux lettres, alias, ressources
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Assistance et support
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Configuration & Gestion des accès
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Accès formation en e-learning M 365
Catalogue : 5 modules au choix / 1 module par utilisateur Ou formation tutorée en groupe
Option Offre Préférentielle
Durée : 1 an - Tutorat 2j
Sans conditions de niveau
et toutes thématiques au choix