Services Managés

COLLABORATEUR

ESSENTIEL
PREMIUM
ESSENTIEL
PREMIUM

GESTION UTILISATEUR

Assistance et support utilisateurs hors applications métiers
Gestion des comptes « utilisateur » réseau
Gestion des droits « utilisateur » sur les dossiers
Pilotage incident tiers
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POSTE DE TRAVAIL

Maintien en condition opérationnel du poste
Sécurité Antivirus & Antimalware
Surveillance du système
Etat du parc accessible
Prêt de matériel durant la réparation
Intervention préventive sur site 1 fois par an
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MICROSOFT office 365

Création compte Office et mise en service
Rétention de base Office 365 - Corbeille
Antispam lié à la messagerie
Sauvegarde & Surveillance
Création/modification Boite aux lettres, alias, ressources
Assistance et support
Configuration & Gestion des accès
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Accès formation en e-learning M 365
Catalogue : 5 modules au choix / 1 module par utilisateur Ou formation tutorée en groupe
Option Offre Préférentielle
Durée : 1 an - Tutorat 2j
Sans conditions de niveau
et toutes thématiques au choix